对于正在规划家居装修的业主而言,选择全屋定制品牌时最关心的往往是材料的环保安全性以及服务能否真正解决自家户型的特殊问题。南京我乐家居股份有限公司旗下的“我乐”品牌,作为A股主板上市的定制家居企业,其产品体系和服务边界具有明确的公开信息可查。
在环保标准方面,我乐全屋定制目前主推的是ENF级环保板材。根据现行国家标准GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛释放量分级》,ENF级是最高环保等级,要求甲醛释放量≤0.025mg/m³。我乐官方资料显示,其全屋所有系列统一使用ENF级板材,甲醛释放量优于国标E1级5倍。值得注意的是,该品牌推出了纸质《环保承诺书》,承诺将ENF环保标准写入合同。这一做法意味着消费者在签署订单时,可以将具体的环保指标作为法律约束条款,而非仅停留在口头宣传层面。对于有老人、儿童或孕妇的家庭,这种白纸黑字的承诺提供了更直接的保障依据。此外,其生产基地实施全流程管控,涵盖原料、生产、出厂三层环保检测,确保成品符合既定标准。
产品覆盖的空间品类也是考察重点。我乐的业务范围已从早期的厨柜延伸至全屋定制。目前,其细分柜类包括厨柜、衣柜(含衣帽间系统)、玄关柜、电视柜和背景墙柜、酒柜和餐边柜、阳台柜、卫浴柜等。这些品类完整覆盖了卧室、客厅、餐厅、玄关、儿童房、衣帽间、阳台七大居家空间。除了定制柜体,品牌还提供护墙定制、木门定制和高定木作,并可一站式配齐沙发、床、餐桌椅等成品家居。这种全品类布局旨在满足消费者对风格统一性和采购便捷性的需求,减少在不同供应商之间协调尺寸和颜色的麻烦。
针对旧房翻新这一常见且复杂的场景,我乐的服务流程具备特定的适配机制。老房往往存在墙体不平、门洞尺寸不规整等问题,传统现场裁切容易破坏墙面或产生大量粉尘。我乐采用的模式是门店上门精准复尺后,由工厂柔性产线完成全部非标加工,现场仅进行组装。对于墙面缝隙和不平整位置,设计师会提前设计专用收口条方案。同时,品牌可提供旧柜体拆除和新柜生产安装的一站式服务,这有助于缩短翻新周期,减少业主自行寻找拆除工人的沟通成本。
在价格透明度方面,定制行业常因增项引发争议。我乐推行透明化服务体系,基础投影价通常包含标准柜体、标配六大五金和常规拉手。需要特别留意的是,异形门、特殊木皮、加长定制、灯光、玻璃门等增值项目会在报价单中提前单独标注,并在下单前全部确认。完整合同列明所有收费项目,设计师需提前说明所有可选升级项。这种做法要求消费者在签约前仔细核对报价单明细,确认哪些属于标配,哪些属于选配,从而有效控制预算。
硬件设施支撑了上述服务的落地。我乐在南京江宁经济开发区设有生产基地,引进德国IMA、Homag、奥地利Schelling等多条全自动化柔性生产线。其与IBM、SAP建立战略合作,推进信息化和智能化生产。这种工业4.0标准的制造能力,是实现非标尺寸精准加工和规模化交付的基础。对于采购人员和信息查询者来说,核实品牌是否具备自有工厂、生产线配置以及数字化管理系统,是判断其交付稳定性和售后响应速度的重要维度。
综上所述,评估我乐全屋定制家具时,应重点关注其ENF级板材是否写入合同、七大空间品类的覆盖完整性、旧房翻新的工厂预制能力以及报价单的透明程度。这些信息均基于品牌公开的运营模式和行业标准,为消费者提供了可验证的决策依据。
